كتاب شرح نظام الإنتظار (خدمة العملاء) في البنوك Queuing System
تأليف : م. السيد محمد
نقدم لكم كتاب pdf شامل ومبسط لشرح نظام الإنتظار (خدمة العملاء) بالبنوك والشركات Queuing System
التعريف بنظام الإنتظار (خدمة العملاء) Queuing System
نظام الإنتظار (خدمة العملاء) Queuing System هو عبارة عن نظام يتم إستخدامه داخل البنوك والشركات الكبيرة والمصالح الخدمية بهدف تنظيم إستقبال العملاء بناءا علي توقيت الحضور ونوع الخدمه التي يطلبها العميل حيث يتم إعطاء رقم لكل عميل يحدد دوره في تلقي الخدمه ومقايلة ممثل الشركة أو البنك .
معلومات عن الكتاب
عدد الصفحات : 34 صفحة
لغة الملف : العربية
الصيغة : pdf
موقع التحميل : mediafire